Esimerkiksi asiakas antaa palautetta ajoneuvon energiansäästösuorituksista käyttämällä autotuotteitamme ja katsoo, että polttoaineen kulutus on korkea. Käynnistämme seuraavan strategian: Ongelman palautusmekanismi: Me...
Lue lisää >>Oletetaan, että asiakkaan tarvitsee huoltamaan autoja, jotka olemme myyrneet, ja osat menevät kulumalle prosessissa. Tarjoamme seuraavaa laajaa myyntipalvelutukea: Ammattillinen huoltoryhmä: Koordinoimme parhaan mahdollisen...
Lue lisää >>Oletetaan, että asiakkaan ostama ajoneuvo vikaantuu käytön aikana, esimerkiksi moottori alkaa höhkeillä. Otamme seuraavat toimenpiteet: Nopeat toimet: Kun asiakas ottaa meihin yhteyttä ja ilmoittaa ongelmasta, nimitämme välittömästi...
Lue lisää >>Olemme luoneet pitkäkestoisia yhteistyösuhteita johtavien EV-merkkien kanssa, mukaan lukien TESLA, BYD, VOLKSWAGEN, ZEEKR, LI, HONDA, CHANGAN, HAVAL, GEELY, BMW, RADAR, BENZ, AUDI jne, ja joitakin suuria EV-merkkejä on erityisesti valtuuttanut globaaleja kauppakumppaneita.