Rispons rapid, Risoluzzjoni Effiċjenti ta 'Problemi

Ipportuna li prodott awtombiltari li akkumpra l-klijent jkun għal tiffisser dan l-użu, bħala snied mill-moħħom. Neżbiesu l-azzjonijiet li ġejjin:

Risposta Svelta: Meta l-klijent jikkontattina bħallu jirrifletti l-problema, sehem nassib immedjatament persuna biex tikkontatt il-klijent biex tirċiequ detaļi tal-falla u jarrangja l-ewwel darba staff tas-servizz post-vendi bħallu jagħid ir-reparazzjoni remotament.

Komunikazzjoni efikiente: Team tas-servizz post-vendi tiegħi se jgħibbu kontatt miż-żejjem mal-klijent, infomandu xiġielment il-proġressi tal-reparazzjoni, kif ukoll il-każi possibbli u soluzzjonijiet.

Analisi ta' problemi u soluzzjoni: Se nissja tecniki esperti biex jkemm analisi dettaljata tal-ħafna u jagħtu soluzzjonijiet fattibili ikliema bħallieħu jkunu l-klijenti roġoġi maqsuma mal- servizz post-vendi dawn.