Cyfrifoldeb Ymateb, Datrys Problemau'n Effeithiol

Cynigiwch mai'r cynnig motorol a gydaethwyd gan y cleient sy'n cael camgymeriad wrth ei ddefnyddio, megis rhedeg y mootor. Tueddem ni'r camau canlynol:

Cyfrifoldeb Cyflym: Ar ôl i'r cwsmer gysylltu â ni i ddangos y broblem, byddwn yn darganfod rhywun yn sydyn i gysylltu â'r cwsmer i ddeall manylion yr amheu a thu hwnt i arbenigwyr gwasanaethau wedi-gyffredin i gyfarwyddo arferion newid yn llawenyddol.

Cysylltiad effeithiol: Bydd ein tîm gwasanaethau wedi-gyffredin yn agos at ei chysylltiad â'r cwsmer, gan eu hysgrifennu am y cynnydd yn y diwydiant, yn ogystal â achosion bosib ac amserlen i'w datrys yn Gymraeg.

Dadansoddi a Datrysiad Problem: Byddwn yn anfon technegwyr arbenigol i wneud dadansoddi mae'n detailus o'r camgymeriad a pharatoi datrysiadau posib i wneud yn siŵr bod ein cleientiaid yn hapus â'r wasanaeth hon.